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お問合せいただきました件につき、ご案内いたします。
ご連絡いただきましたアプリケーション・プログラムは、 お調べいたしましたところ、ウイルスセキュリティが インストールされた状態では、正しく動作しないことが判明いたしました。 引き続き、ウイルスセキュリティをご利用いただける場合には、お手数を おかけいたしますが該当のアプリケーションをアンインストールして、 ご利用いただけますようお願いいたします。 ※アンインストール手順はアプリケーションによって異なる場合が ございますので、マニュアルやヘルプファイル、および製造元まで ご確認ください。 また、ウイルスセキュリティを引き続きご利用いただけない場合には、 弊社にてご返品を検討させていただきます。 ウイルスセキュリティのご返品をご希望される場合には、 以下の項目にご記入いただき、本メールの返信にて、お知らせくださいますよう、 お願いいたします。 ※製品によっては、ご返品を承りかねるものもございます。 あらかじめご了承ください。 PSUがウイルスセキュリティZEROのせいで鯖に接続できずプレイできなかった問題でメールしたところこんな回答がきました・・・・ すでに自分で検証してそんなことわかってるつーの! なんつーか、ソフトの値段相応のサポートとしてあきらめればいいのかのぅ・・・・ こういうのは対応してるのに、SEGAじゃダメなのかw
by ketsupuyo55
| 2006-09-03 22:30
| PC関連(窓)
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Comments(5)
はじめまして。
参考になりました。助かりましたw まさかアンインストールしないといけないとは思いもしませんでした。 他のトコにはなんで書いてないんだろう? やっとPSU出来るようになりますw ありがとうございました(o*。_。)oペコッ
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ketsupuyo55 at 2006-10-01 17:38
へろさんいらっしゃい。
サービス開始翌日ぐらいから始めたので普通にリトライ連打していましたよw(あの時期は鯖がかなりひどくて繋がらなかったのですよ) そして、他の人は繋げてるのかいろいろ検索かけたら繋げてる様でそこで気付いたわけですよ。 ウイルスセキュリティZEROをアンインストールしてみようと。 試したところすんなり繋がりました・・・・。値段と軽さと更新料無料ということで購入したわけですが、値段相応の罠があったとは!w ソースネクストもちょっとパッチでもあてれば解決しそうなのにやってはくれないようですね・・・・
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yukihisa
at 2006-10-17 00:50
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はじめまして、うちの場合はフレームスキップを0にしてあるとログインがまったくできませんでした。(0以外なら大丈夫)それでもしやと思いウィルスセキュリティZEROをアンインストールしたらすんなりつながるようになりました。これはどうにかしてほしいものですよねー
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ketsupuyo55 at 2006-10-17 23:23
I think you have a very nice site, keep it up.
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